Pelo segundo ano consecutivo, a Unimed Leste Paulista alcançou a faixa de excelência no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado anualmente pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). No ciclo de avaliação de 2025, com base nos resultados de 2024, a cooperativa médica obteve a nota 0,8954, reafirmando sua atuação consistente na oferta de serviços de saúde de qualidade, com gestão responsável e foco no bem-estar dos beneficiários.
O resultado consolida a Unimed Leste Paulista entre as operadoras de planos de saúde mais bem avaliadas do país, destacando-se pelo compromisso com a melhoria contínua, a segurança assistencial e a sustentabilidade do sistema de saúde suplementar. A nota alcançada reflete investimentos constantes em atendimento médico, estrutura hospitalar, qualificação profissional e processos internos eficientes.
Para o diretor-presidente da Unimed Leste Paulista, Dr. Luís Antônio Estevam, a nova conquista reforça a solidez do trabalho desenvolvido ao longo dos últimos anos. “Conquistar novamente essa faixa de excelência é motivo de muito orgulho para nós. A avaliação do IDSS reconhece não apenas indicadores técnicos, mas principalmente a forma ética, sustentável e integrada com que a cooperativa é conduzida”, afirmou.
O IDSS é considerado um dos principais instrumentos de avaliação das operadoras de saúde no Brasil. Com pontuação que varia de zero a 1,00, o índice tem como objetivo ampliar a transparência do setor e estimular a evolução constante dos serviços oferecidos à população. A análise leva em conta quatro grandes dimensões que refletem a atuação global das operadoras.
Entre os critérios avaliados está a Qualidade em Atenção à Saúde, que considera ações de promoção da saúde, prevenção de doenças e cuidado integral com os pacientes. Outro ponto é a Garantia de Acesso, que mede a facilidade e a agilidade no acesso aos serviços médicos, exames e tratamentos. A avaliação também contempla a Sustentabilidade no Mercado, voltada ao equilíbrio econômico-financeiro e ao relacionamento com beneficiários e prestadores, além da Gestão de Processos e Regulação, que verifica o cumprimento das exigências técnicas e regulatórias estabelecidas pela ANS.
Assim como nos ciclos anteriores, a Unimed Leste Paulista manteve desempenho de destaque nos indicadores de Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação, alcançando nota máxima nessas dimensões. O resultado evidencia uma administração sólida, transparente e alinhada às boas práticas do setor, garantindo confiança aos clientes e parceiros.
Com a nova avaliação, a Unimed Leste Paulista reforça sua posição como referência regional em planos de saúde, atendimento médico de qualidade e gestão eficiente, contribuindo diretamente para a segurança, a confiança e a satisfação de milhares de beneficiários atendidos diariamente.
