No último trimestre, o Serviço de Radiologia da Santa Casa de Misericórdia Dona Carolina Malheiros passou por uma completa revitalização visando proporcionar um atendimento de excelência aos usuários que dependem de exames de Raios-X, Ultrassom, Tomografia e Densitometria, sendo a maioria realizada pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
A fim de garantir o máximo conforto aos pacientes, o hospital de São João da Boa Vista incluiu diversas melhorias no pacote de serviços, como piso novo, sala de espera, paredes pintadas, banheiro com acessibilidade e cobertura na área destinada à retirada de exames. Essa área de imagens, que não recebia uma reforma há aproximadamente 40 anos, foi completamente revitalizada, conforme destacou o vice-provedor Marcio Franciolli: “Essa revitalização foi realizada para proporcionar maior conforto aos pacientes que aqui transitam”.
Além das transformações físicas, a direção da Santa Casa adquiriu, em 2021, um novo e moderno aparelho de Raios-X, de última geração, que tem desempenhado um papel fundamental nas análises. A coordenadora Kelly Cristina Dezena ressaltou a qualidade do equipamento: “Nosso aparelho é de última geração, sendo o segundo ou terceiro instalado no Brasil. Com o setor totalmente reformado, graças à administração e provedoria, agora temos um equipamento de qualidade”.
Para garantir condições ideais de atendimento, a Santa Casa utilizou recursos próprios da Irmandade e contou com a colaboração de parceiros. Como resultado desses esforços, hoje podemos afirmar que os pacientes recebem um atendimento especializado, enquanto os médicos têm condições de realizar análises mais precisas com as imagens obtidas. Seguindo essa linha, nos últimos três meses, o Serviço de Radiologia registrou um total de 5.007 atendimentos, dos quais 3.372 procedimentos foram realizados pelo SUS e 1.635 através de atendimentos particulares.
A distribuição dos atendimentos nos últimos 90 dias foi a seguinte: exames de Raios-X pelo SUS totalizaram 2.534, enquanto 1.109 foram realizados por meio de convênios particulares. Já a quantidade de Ultrassons atingiu 595 procedimentos, sendo 325 realizados pelo SUS e 270 particulares. Nesse mesmo período, o tomógrafo do hospital contabilizou 737 usuários, sendo 502 atendimentos pelo SUS e 235 por meio de convênios. Na área de Densitometria, a Santa Casa realizou 32 exames, sendo 11 pelo SUS e 21 particulares.
Kelly destacou a importância desses números: “Atendemos inúmeros exames, com uma média de cinco mil por mês, abrangendo atendimentos pelo SUS, que representam a maioria, além de planos de saúde e atendimentos particulares. A revitalização do serviço é um ganho significativo para os munícipes e para toda a região”.
Conceição Cristina Bertolucci, aposentada, constatou pessoalmente as melhorias na estrutura: “As mudanças foram para melhor. Eu acho que a Santa Casa evoluiu bastante em termos de aparelhagem e também em relação ao espaço físico, melhorando significativamente a aparência e o conforto.”
A direção da Santa Casa reafirma que todos os investimentos realizados no hospital têm como prioridade oferecer um atendimento humanizado aos pacientes, aliado ao importante trabalho desempenhado pela equipe de colaboradores. A busca constante pela excelência no serviço prestado reflete o compromisso com a saúde e o bem-estar da comunidade atendida.
A revitalização do Serviço de Radiologia, aliada ao número expressivo de atendimentos realizados nos últimos três meses, demonstra o comprometimento da Santa Casa em proporcionar cuidados de qualidade aos pacientes, contribuindo para a melhoria da saúde na região.
Essas iniciativas, juntamente com o constante aprimoramento dos recursos técnicos e humanos, fortalecem a Santa Casa de Misericórdia Dona Carolina Malheiros como uma instituição de referência na área da saúde, capaz de oferecer um atendimento de excelência a todos que buscam seus serviços.
