O Itaú Unibanco confirmou o encerramento das atividades da agência 0005 de Vargem Grande do Sul, localizada na esquina da Praça Capitão João Pinto Fontão, nº 81, no Centro da cidade. De acordo com informações apuradas pela Gazeta de Vargem Grande junto a uma funcionária da unidade e também por meio de comunicado oficial afixado na porta da agência, o atendimento ao público será encerrado no dia 22 de janeiro de 2026, com fechamento definitivo em 26 de janeiro de 2026.
Após o encerramento da unidade local, os clientes deverão buscar atendimento presencial na agência do Itaú em São João da Boa Vista. O aviso também informa que beneficiários do INSS que recebem seus pagamentos na agência de Vargem Grande do Sul serão comunicados pela Previdência Social, por meio dos Correios, sobre o novo local de recebimento do benefício.
A agência do Itaú em Vargem Grande do Sul tem forte relevância histórica. Considerada uma das primeiras unidades bancárias inauguradas na região, possivelmente ainda na década de 1940, o banco teve papel fundamental no desenvolvimento econômico do município. Ao longo de mais de 80 anos de atuação, a instituição contribuiu para o fortalecimento do comércio local, apoio a empreendedores, geração de empregos e circulação de riqueza na cidade.
O fechamento da agência faz parte de um processo nacional de reestruturação do Itaú, impulsionado pela intensificação da transformação digital no setor bancário. Com o crescimento do uso do aplicativo e do internet banking, a movimentação nas agências físicas caiu de forma significativa, reduzindo a demanda por atendimentos presenciais voltados a serviços básicos.
Segundo o banco, atualmente mais de 90% dos clientes utilizam canais digitais para resolver as demandas do dia a dia, como pagamentos, transferências, consultas e contratação de serviços. A estratégia do Itaú é manter o atendimento presencial em um modelo mais consultivo, focado em situações específicas e de maior complexidade, ao mesmo tempo em que busca reduzir custos operacionais e otimizar a rede de agências.
Durante o período de transição, o Itaú orienta que os clientes utilizem os canais digitais, como o aplicativo, o internet banking, os caixas eletrônicos de autoatendimento e a central telefônica. A instituição também afirma que haverá orientação especial para clientes com menor familiaridade com tecnologia, buscando minimizar dificuldades no acesso aos serviços bancários.
Apesar das justificativas apresentadas, a decisão tem gerado críticas por parte de sindicatos e representantes dos trabalhadores do setor bancário. As entidades alertam para possíveis impactos sociais, como a exclusão digital de idosos, pessoas sem acesso à internet ou com dificuldade no uso de aplicativos, além do risco de demissões e da sobrecarga de funcionários nas agências que permanecerão em funcionamento.
O encerramento da agência do Itaú em Vargem Grande do Sul marca o fim de um capítulo importante da história econômica do município e reforça as mudanças profundas que vêm ocorrendo no sistema bancário brasileiro, cada vez mais voltado para o ambiente digital.
Matéria com base em informações da Gazeta de Vargem Grande.
