Quarta-feira, Junho 29, 2022

Evite cair em golpes no Dia das Mães

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Bruna Maldonado
Bruna é Advogada e trabalha no escritório ZontaFurini Advogados, atuando na área Cível, a qual envolve a defesa de consumidores, causas de famílias, contratos, indenizações e muito mais.

Chegou a data comemorativa mais aguardada pelo comércio no primeiro semestre do ano, o Dia das Mães. E como de costume, a maioria das pessoas deixam para comprar os presentes em cima da hora, não é mesmo?

Nesse final de semana, considerando o grande número de consumidores nas lojas físicas, é necessária atenção redobrada para não cair em golpes. Confira dicas importantes a serem adotadas no comércio local e em shoppings:

  • Para pagamentos com cartão, passe-o você mesmo na maquininha ao invés de entregá-lo para outra pessoa, principalmente se utilizar da função “por aproximação”, sempre conferindo o valor antes de digitar a senha ou aproximar. Certifique-se, também, que outra pessoa não possa ver o código de segurança (que se localiza atrás do cartão);
  • Ao finalizar uma compra na maquininha, verifique o nome no cartão para ter certeza de que realmente é o seu. Golpistas podem se aproveitar de distrações para trocar o seu cartão por outro.

Sabemos, também, que as compras online tem ganhado cada vez mais espaço na rotina dos consumidores. Não há dúvida de que é uma maneira muito mais prática e rápida para garantir os presentes para a pessoa querida. 

No entanto, é possível observarmos a facilidade com que os golpistas aplicam inúmeros golpes contra os consumidores, assim como ocorreu nas compras da Páscoa, inclusive na nossa cidade, São João da Boa Vista. 

Veja abaixo algumas dicas, as quais poderão te ajudar a aumentar a segurança das suas compras online:

  • Desconfie de promoções com descontos absurdos ou de ofertas com preços fora do comum, esse tipo de anúncio geralmente é falso;
  • Não clique em links de ofertas enviadas no WhatsApp e sempre desconfie de anúncios publicados nas redes sociais, principalmente em grupos do Facebook; 
  • Se possível, use o cartão virtual para realizar compras na internet, assim você estará evitando que os dados do seu cartão original sejam captados por golpistas;
  • Desconfie de sites que tenham como forma de pagamento apenas PIX e TEDs, dê prioridade para sites de lojas conhecidas, certificando-se que se trata do site verdadeiro;
  • Desconfie de mensagens SMS informando transações que você não reconheça e pedindo para ligar para uma Central 0800, nunca clique nos links enviados nas mensagens;
  • Se for a primeira vez que estiver comprando em um determinada loja online, é importante ver o que os consumidores estão falando sobre a empresa nas redes sociais ou em sites como o RECLAME AQUI;
  • Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída. Isso também vale para pagamentos via PIX e TEDs.

Lembre-se: nas compras feitas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento. Ou seja, o consumidor tem 7 dias para efetuar o cancelamento da compra, independente do motivo. 

Caso queira se resguardar ainda mais, o PROCON criou um manual de prevenção à fraude virtual e uma lista com mais de 250 sites a serem evitados. O manual pode ser acessado através do link: http://bit.ly/manual-contra-fraude-virtual-proconrj e a lista com os sites não recomendados está no endereço: https://bit.ly/proconrj-sites-nao-recomendados.

Por fim, se você desconfia que foi vítima de uma fraude/golpe, procure um(a) Advogado(a) da sua confiança para lhe prestar auxílio tanto frente ao PROCON, quanto judicialmente.

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